Зачем нужен VoIP

Технология VoIP (Voice over IP) возникла в результате необходимости передачи голосовых сигналов от нескольких абонентов через сеть с помощью пакетной коммутации (packet switching).

Перед тем, как пройти по каналу, звуковые сигналы конвертируются в цифровые (сжатое состояние – до 40% исходных данных), и это позволяет очень сильно экономить на междугородних и международных переговорах.

  Кроме того, такая связь отличается высоким качеством информации, что передается. При этом, связь может быть как через Интернет, так и по выделенным цифровым каналам. IP-телефония стала популярной и востребованной благодаря своей скорости обмена, которая позволяет передавать телефонные сообщения по протоколу IP. Для того, чтобы обеспечить связь по интернету с телефонной сетью общего пользования PSTN (Public Swit ched Telephone Network), используются специальные аналоговые VoIP- шлюзы.

Как работает VoIP шлюз

Из канала VoIP поступает голосовой сигнал прямо на IP-телефон, который подключен к IP-сети или же сигнал маршрутизируется на мобильный телефон оператора, на стационарный телефон, который подключается к обычной  телефонной сети PSTN или на цифровой телефонный аппарат, подключенный к цифровой сети с интеграцией сети ISDN.

Таким образом, частное приложение рассматриваемой технологии – IP-телефония обеспечивает передачу голосовых сигналов:

  • с компьютера на компьютер,

  • с компьютера на телефон (аналоговый, цифровой, IP- телефон, мобильный),

  • с телефона на телефон.

Чтобы звонить, необходим провайдер, который будет обеспечивать услуги IP-телефонии. Именно от него зависит, насколько хорошим будет качество передачи голоса, а так же от того, насколько хорошим будет подключение к интернету.

Технология VoIP позволяет различным компаниям создать системі корпоративной и офисной IP-телефонии. Кроме того, они зачастую поддерживают различные функции и требуют совершенно небольших финансовых ресурсов для их реализации.

Системы офисных IP-телефоний – это IP, PBX/IP ATC, Soft PBX, программы АТС, VoIP мини-АТС, которые являются телефонной системой для приватного пользования.

Протоколы VoIP

VoIP предназначается для передачи голоса на базе пакетов в IP-сетях. Протоколы прикладного уровня можно подразделить на такие виды:

  • открытые (общедоступные) – они применяются для любого браузера, если он поддерживает протокол HTTP (для пересылки веб-страниц) и протокол FTP (для пересылки файлов, размещаемых на сайтах), например, протоколы SIP и H 323;

  • закрытые (частные) – их не может использовать любая прикладная программа. Например, протоколы Skinny/SCCP и Unistim, предназначенные для передачи сигнального трафика.

Преимущества технологии VoIP по сравнению с технологией PSTN:

  • за счёт сокращения времени эксплуатации канала (блокируются всевозможные паузы), намного эффективнее используются полосы пропускания;

  • вы можете дополнительно добавлять телефонные линии дома или в офисе, при этом вам бесплатно предоставят переадрессацию звонка, номер абонента, который вам звонит, будет определятся, а так же доступна функция повторного набора номера;

  • благодаря шифрованию сигнала и установлению его соответствия для передаваемого объёма данных, вы можете осуществлять безопасные звонки;

  • если есть интернет-подключение, совершенно неважно, где вы находитесь. Связь будет работать;

  • интеграция с коллегами через Интернет (обмен информацией во время беседы, доступность для звонка других абонентов и т.п.);

  • маршрутизация звонка, возможность подключения прямых номеров в любой стране мира.

Из-за того, что коммутируемые сигналы имеют низкий коэффициент использования, это ведет к увеличению стоимости передачи голосовой информации в сетях PSTN.

В то же время, можно гордиться VoIP технологией, которая позволяет операторам значительно снизить стоимость международных и междугородных телефонных разговоров. Такая тенденция ведет к существенном снижению расходов фирмы, что отображается вдальнейшем на результатах ее деятельности.

Согласно исследованиям ситуации на рынке VoIP-услуг пользователи отдают предпочтение именно этой телефонии, все реже обращаясь к услугам традиционной и мобильной связи.